Jako Grupa Air Liquide jesteśmy światowym liderem w dziedzinie gazów, technologii i usług dla przemysłu i ochrony zdrowia. Do wsparcia zespołu jednej z naszych spółek – VitalAire – poszukujemy osoby na stanowisko:

Koordynator ds. działań związanych z wymianą wyrobów medycznych Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza, ul. Piłsudskiego 92 (magazyn spółki jest ulokowany na terenie huty Arcelor Mittal)

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za przebieg akcji naprawczej, polegającej na wymianie wadliwych aparatów do bezdechu sennego (CPAP) na nowe urządzenia.

Obowiązki:
Zorganizowanie odbioru wadliwego urządzenia od pacjenta
Przyjęcie wadliwego aparatu, dezynfekcja urządzenia
Odczytanie ustawień dostarczonego aparatu
Dokonanie procesu wymiany urządzenia (ustawienie parametrów nowego urządzenia, wprowadzenie numerów seryjnych nowego i wymienianego urządzenia do systemu informatycznego, zapakowanie nowego urządzenia, zamówienie kuriera, wysyłka urządzenia, dokonanie stosownych zmian w systemie księgowym)
Szkolenie (telefoniczne) pacjentów, którym zostało dostarczone nowe urządzenie
Okresowe odsyłanie odbieranych od pacjentów urządzeń do producenta
Odpowiadanie na pytania techniczne pacjentów w związku z procesem wymiany aparatów
Prowadzenie sprawozdawczości z działań, informowanie na bieżąco o pojawiających się problemach

Poszukujemy osoby:
Dyspozycyjnej w godzinach przedpołudniowych – trudna do określenia liczba godzin pracy w tygodniu – w zależności od dostaw ze strony dostawcy – szacunkowo około 6 godzin dziennie. Preferowani studenci studiów zaocznych (lub osoby w wieku emerytalnym).
Preferowane wykształcenie (również w osoby trakcie studiów) okołomedyczne – fizjoterapeuta, pielęgniarka, technik, ratownik medyczny. itp.
Predyspozycje techniczne – umiejętność ustawiania aparatu CPAPu, rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych związanych z obsługą aparatu.
Rozwinięte zdolności komunikacyjne – wykorzystywane podczas kontaktu z klientem (prowadzenie szkolenia telefonicznego, odpowiedzi na pytania, współpraca z pozostałymi osobami zespołu firmy)
Umiejętność pracy pod presją czasu, dobra priorytetyzacja działań
Umiejętność obsługi Excela (Google sheet), znajomość programu Symfonia – mile widziana

Oferujemy:
Możliwość dodatkowego zarobku opartego na elastycznej formie współpracy (umowa – zlecenie z osobą fizyczną lub z osobą prowadzącą działalność gospodarczą)
Wynagrodzenie zależne od przeprowadzonej czynności wymiany (obejmującej wszystkie opisane powyżej procedury)
Szkolenie z zakresu prowadzenia rozmów z pacjentami oraz z tematyki zakresu bezdechu sennego
Przeszkolenie z zakresu obsługi i ustawiania aparatów CPAP (unikalna wiedza)

INTERESUJĄCE? NIE CZEKAJ! APLIKUJ JUŻ TERAZ!